Vi samler informasjon for å gi deg relevant informasjon

Denne personvernerklæringen inneholder informasjon om hvordan vi håndterer dine personopplysninger.

Om denne personvernerklæringen

Personvernerklæringen gjelder bruk av våre tjenester, inkludert nettsiden og appene våre, og andre nettsteder og tjenester som henviser til denne personvernerklæringen.

Når du bruker disse tjenestene vil du dele noe informasjon med oss. Vi ønsker å være fullstendig åpne om informasjonen vi samler om deg, hvordan vi bruker den, hvem vi deler den med og valgene vi gir deg for å kontrollere, oppdatere og få tilgang til den. Vi har skrevet denne personvernerklæringen for å:

• Vise hvordan vi respekterer og beskytter ditt privatliv
• Forklare hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine
• Fortelle deg hvilke rettigheter du har

Vi har et ønske om å forklare alt dette på et forståelig vis og vi har forsøkt å holde informasjonen fri for vanskelig advokatspråk. Skulle du likevel ha noen spørsmål om noe av dette,

Ansvar for personopplysninger
Behandlingsansvarlig
Victorybarbershop.no er behandlingsansvarlig for all behandling av helse- og personopplysninger som skjer i Victorybarbershop.no . Dette ansvaret innebærer blant annet å sørge for at personopplysninger brukes og behandles i henhold til regelverket.

Databehandleravtaler
Victorybarbershop.no inngår databehandleravtaler med alle virksomheter som behandler personopplysninger på våre vegne. De kan ikke behandle personopplysningene på andre måter enn det som er avtalt med oss, og har samme taushetsplikt som ansatte i Helsedirektoratet.

Personvernombud
Victorybarbershop.no har eget personvernombud. Personvernombudet bistår med å ivareta rettigheter for den som har opplysninger registrert hos Bestie.no. Prinsippene for håndtering av helse- og personopplysninger på e-post og telefon gjelder også for kommunikasjon med ombudene. Kontakt personvernombudet på support@victorybarbershop.no.

Hvorfor behandler vi personopplysninger?
Victorybarbershop.no behandler personopplysninger på grunn av henvendelser og oppgaver som vi er pålagt av Victorybarbershop.no eller i lov og forskrift. Vi har ansvaret for enkelte kvalitetsregistre, og en rekke oppgaver i regelverket som gjør oss behandlingsansvarlig for saksbehandlingssystemer der det inngår personopplysninger.

Victorybarbershop.no må følge personopplysningsloven, forvaltningsloven, arkivloven og offentlighetsloven, slik at alle personopplysninger blir behandlet på en lovlig måte. Vi skal ikke innhente flere opplysninger om deg enn det som er nødvendig, og opplysningene som hentes inn skal bare brukes til det formålet de er innhentet for, med mindre vi har lovlig grunnlag til å bruke dem til andre formål.

Nederst finner du en oversikt over hvilke systemer Victorybarbershop.no behandler personopplysninger i.

Den registrertes rettigheter
Her er en kort oversikt over den registrertes rettigheter etter personvernlovgivningen. Finn informasjon om den registrertes rettigheter på datatilsynet.no.

Rett til informasjon
Du har rett på forståelig informasjon om hvilke personopplysninger vi behandler, formålet med behandlingen, behandlingsgrunnlag og hvilke rettigheter den registrerte har. Overordnet informasjon om dette er gitt i denne personvernerklæringen.

Den behandlingsansvarlige har plikt til å behandle opplysninger på en åpen måte. Dette innebærer at Victorybarbershop.no må gi kort og forståelig informasjon om hvordan man behandler personopplysningene. Det stilles også krav til hvordan kommunikasjonen med enkeltpersoner skal være. Personvernforordningen stiller krav om at den behandlingsansvarlige skal kommunisere på en kortfattet, åpen, forståelig og lett tilgjengelig måte. Språket skal være klart og enkelt, særlig når informasjonen er spesifikt rettet mot barn (jf. personvernforordningen artikkel 5, 12, 13 og 14).

Rett til innsyn i egne opplysninger
Du har rett til innsyn i egne personopplysninger.

For at Victorybarbershop.no skal være sikker på din identitet må henvendelse om innsyn sendes inn via Altinn og skjemaet innsyn etter personopplysingsloven. For å kunne sende inn skjemaet må du samtykke til at ansatte i Victorybarbershop.no med tjenstlig behov har innsyn og tilgang til å samle inn dine personopplysninger for å kunne saksbehandle ditt innsyn.

Svar på innsyn vil bli sendt ut via digital postkasse, har du ikke digital postkasse eller har reservert deg vil utsending skje via brevpost.

Personer
Personer som ønsker innsyn i egne personopplysninger bes ta kontakt med Kripos om hvordan dette kan gjøres på en trygg måte.

Barn under 16 år som ønsker innsyn
Også barn under 16 år kan be om innsyn i egne personopplysninger. Det er mange lover som gjelder barn og unges rettigheter, og det kan være vanskelig å skjønne hvilke rettigheter som gjelder. For hjelp, send e-post til support@victorybarbershop.no

Ikke send fødselsnummer eller sensitive opplysninger på e-post. E-post er ikke en sikker kanal for den typen informasjon.

Retting av personopplysninger
Den registrerte kan be om at vi retter eller supplerer uriktige opplysninger. Den registrerte må kunne sannsynliggjøre at opplysningene er uriktige og hva som er korrekt.

Victorybarbershop.no skal rette feilaktige opplysninger snarest, og normalt senest innen 3 uker.

Rett til sletting
I enkelte tilfeller kan den registrerte kreve at personopplysninger slettes. Forutsetningen er at Victorybarbershop.no ikke har en lovpålagt plikt til å lagre opplysningene som dokumentasjon. Vi skal besvare krav om sletting innen én måned.

Rett til begrensning
I noen tilfeller kan den registrerte be om at behandlingen av personopplysningene begrenses. I så fall kan personopplysningene lagres, men ikke brukes til noe.

Rett til å protestere mot behandling av personopplysninger
Dersom Victorybarbershop.no behandler personopplysninger med grunnlag i våre oppgaver eller på bakgrunn av en interesseavveining, uten ditt samtykke, har den registrerte rett

til å protestere på vår behandling av opplysninger. Dette vil kunne medføre at vi ikke lenger kan bruke personopplysningene. Med mindre opplysningene også behandles til formål den registrerte ikke kan motsette seg, skal de slettes.

Rett til å motsette seg direkte markedsføring
Dersom formålet med personopplysningene er direkte eller tilpasset markedsføring, har den registrerte alltid rett til å protestere. Det finnes ingen unntak fra denne regelen, og virksomheten må respektere denne protesten.

Rettigheter ved automatiserte avgjørelser
Personvernforordningen forbyr i utgangspunktet automatiserte individuelle avgjørelser. Med dette menes at et dataprogram tar avgjørelser uten at et menneske har reell innvirkning på dem, eller at avgjørelsen har rettsvirkning for deg eller i tilsvarende grad har innvirkning på deg. Det er flere unntak fra forbudet, men i så fall gjelder særskilte rettigheter. Den registrerte skal få informasjon dersom vi foretar automatisert saksbehandling av personopplysninger.

Rett til dataportabilitet
Retten til dataportabilitet skal styrke den registrertes kontroll over egne personopplysninger. Dette innebærer at dersom dataansvarlig behandler opplysninger med grunnlag i samtykke eller en kontrakt, kan den registrerte be om å få overført opplysninger til seg eller til annen behandlingsansvarlig og gjenbruke disse på tvers av ulike systemer og tjenester. Dataportabilitet skal gjøre det lettere å bytte tjenesteleverandør.

Lagring
Helsedirektoratet skal som et utgangspunkt ikke lagre opplysningene lengre enn det som er nødvendig ut fra formålet de er blitt innsamlet til. Samtidig har Victorybarbershop.no arkivplikt, som gjør at vi må oppbevare arkivverdige opplysninger etter at saksbehandlingen er avsluttet. I utgangspunktet blir arkivverdige personopplysninger lagret mellom 25-30 år, før de blir overført til Riksarkivet.

Klage
Dersom du registrerte mener at Bestie.no ikke overholder reglene i personopplysningsloven, ta først kontakt med vårt personvernombud.

Du kan også klage til Datatilsynet om vår behandling av personopplysninger.

Når behandler Victorybarbershop.no personopplysninger?
Victorybarbershop.no behandler personopplysninger og anonyme data på følgende måter:

Opplysninger på Victorybarbershop.no
Victorybarbershop.no er ansvarlig for innhenting og bruk av personopplysninger og anonyme opplysninger som gjøres i forbindelse med drift og vedlikehold av Victorybarbershop.no . Det er frivillig for de som besøker nettstedet å oppgi personopplysninger i forbindelse med tjenestene, for eksempel å oppgi en e-post adresse for å motta nyhetsbrev. Behandlingen av personopplysningene er basert på den enkeltes samtykke.

Opplysningene som samles inn, lagres på servere som driftes av  Victorybarbershop.no databehandler, og er leverandør av drift og vedlikehold av nettstedet. Det er kun Bestie.no som har tilgang til opplysningene som samles inn. En databehandleravtale i Bestie.no regulerer hvilken informasjon leverandøren har tilgang til og hvordan den skal behandles.

Nyhetsbrev
På Victorybarbershop.no kan man abonnere på oppdateringer. For å motta nyhetsbrev må man registrere e-postadresse. Vi mottar og lagrer din e-postadresse på bakgrunn av ditt samtykke. Opplysningene som registreres benyttes kun til e-postvarsling av endringer i innholdet. Det er kun administratorer som får tilgang til opplysningene. Du kan når som helst melde deg av tjenesten, og din e-post adresse slettes da fra vårt register.

Søk
Victorybarbershop.no .no lagrer informasjon om hvilke søkeord brukerne benytter ved søk på nettstedet. Dette gjør vi for å øke brukervennligheten på nettstedet. Bruksmønsteret for søk lagres anonymt. Søkeordene lagres og kan ikke kobles til andre opplysninger om brukerne, slik som IP-adressene.

Fant du det du lette etter?
På de fleste sider på nettstedet vårt har vi en funksjon som heter «Fant du det du lette etter?». Vi bruker tilbakemeldingen til å forbedre innholdet på nettstedet. Ved bruk av denne funksjonen, lagres tilbakemeldinger og tidspunktet disse er sendt inn. Opplysningene som lagres kan ikke knyttes til noen enkeltperson.

Se også besøkstatistikk og informasjonskapsler på Victorybarbershop.no

Sosiale medier
Victorybarbershop.no har etablert egne sider/profiler på sosiale media som Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin og Youtube. Opplysninger som legges ut vil bli offentliggjort.

Victorybarbershop.no har kun tilgang til informasjon du selv legger ut og som du selv registrerer som offentlig i sosiale medier. Det rettslige grunnlaget for behandlingen er den enkeltes samtykke. Informasjonen brukes i noen tilfeller for å treffe riktig målgruppe med våre kampanjer. Opplysningene kan slettes av den enkelte selv, og Bestie.no lagrer ingen kopi når opplysningene slettes.

Spørreundersøkelser
Victorybarbershop.no sender ut ulike spørreundersøkelser til aktuelle mottakere. Formålene med undersøkelsene vil være ulike, og det er frivillig å svare. Victorybarbershop.no vil lagre e-postadressene og svarene vi mottar så lenge det er behov for det i forbindelse med undersøkelsen.

Victorybarbershop.no er behandlingsansvarlig for opplysningene som samles inn, og de ulike leverandørene av spørreskjemaer er databehandlere. Opplysningene tilgangsstyres, og det er eiere og administratorer for hvert enkelt skjema som har tilgang til de innsamlede opplysningene.

Dersom undersøkelsen er anonym, vil ikke Victorybarbershop.no eller spørreskjema-leverandør samle inn noe informasjon som kan kobles til deg.

Personopplysninger i saksbehandling
Victorybarbershop.no har en rekke oppgaver og oppdrag i spesifisert i oppdragsbrev. Som følge av dette behandler vi personopplysninger i ulike saksbehandlingsløsninger og registre. Behandling, lagring og sletting av opplysninger følger forvaltningsloven, arkivloven og offentlighetsloven. Bestie.no gir ikke innsyn i informasjon som er underlagt lovbestemt taushetsplikt.

Logger over telefonsamtaler med Veiledning helsenorge.no
De som ringer Victorybarbershop.no blir registrert her med følgende opplysninger:

• Telefonnummer (ikke navn eller annen ID)
• Overordnet klassifisering av henvendelsen, som f.eks. returner ordre, eller melde skade på mottatt vare
• Selve forespørselen blir ikke logget.

Lovgivning
Victorybarbershop.no er pliktig å følge relevant regelverk i vår behandling av personopplysninger.

EUs personvernforordning gjelder som norsk lov. Forordningen og personopplysningsloven gir regler om vern av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og skal sikre ensartede regler i EU/EØS og fri utveksling av personopplysninger mellom EU/EØS-landene.

Victorybarbershop.no lover inneholder regler om hvordan alle opplysninger som samles inn vil bli behandlet, herunder hvordan de sikres, hvem som har tilgang og om de kan utleveres til andre.

Kundeinformasjonloven inneholder regler om hvordan opplysninger som samles inn vil bli behandlet, herunder hvordan de sikres, hvem som har tilgang og om de kan utleveres til andre.

Offentlighetsloven med forskrifter inneholder reglene for når et dokument er offentlig tilgjengelig for allmenheten, og når et dokument kan unntas offentlighet. Victorybarbershop.no praktiserer åpenhet, det vil si at Victorybarbershop.no så langt det er mulig etterstreber at dokumenter skal være offentlige. Forvaltningsloven inneholder saksbehandlingsregler for hvordan saken din vil bli behandlet i Victorybarbershop.no. Som part i saken har du særskilte rettigheter, bl.a. om innsyn i sakens dokumenter.

Arkivloven inneholder regler om hvordan sakens dokumenter skal oppbevares, herunder lagring.